问：开发远程操作的时候有点卡,服务器反应有点慢
答：您好，
外部查看您服务器网络正常,cpu,带宽等系统资源负载也不高,如远程操作卡请提供下服务器远程密码以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用时间太短，能否延长点，试用几天！我们是钻石代理，可以变通下不
答：您好
云服务器试用默认只是 6小时,目前特殊申请帮您更改为24小时,请你尽快测试并转正,云服务器试用最高也只支持24小时,请你知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：：2831客户反馈：积分换购的后台，无法看到用户ID，导致无法限制每个ID换购一次。客户建议：1、积分换购的后台显示用户ID；2、点击用户ID显示换购记录。客户正在开展积分换购活动，请尽快调整。谢谢！
答：您好，感谢您的建议反馈，该功能已经采纳，预计本月26号上线。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈相关功能未上线，请核实。谢谢！
答：您好，1兑换记录可点击到积分管理–订单管理-详情去查看用户的兑换情况：2.兑换次数限制是在–积分商城–商品设置页面底部，可选择次数如还是有疑问可联系我司客服咨询，非常感谢您对我司的支持！
问：重启一下服务器
答：您好，服务器重启后网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序微页面无法编辑，也无法保存，组件无法打开，应用无法添加。
答：您好，查看您账户下的小程序8481，制作微页面功能正常，请您使用360浏览器极速模式测试下，如还有什么疑问，可联系我司售后协助。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.h-minerals.com请帮忙解除绑定
答：您好，经核实:
1.当前域名绑定到站点名为的虚拟主机上,且核实到当前仍然解析到该虚拟主机.删除后及无法访问主机上的站点,还请知悉.
2.已删除绑定,请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cengfengweiye.com
答：您好，非常抱歉，核实到存在下图的资源调用 失败，详见附图，故导致站点的加载时间过长 ，详见附图，建议联系程序开发人员对站点调用进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
