问：收到贵公司这个邮件，想咨询下如何操作？,邮箱MX解析问题
答：您好，核实域名没有正确添加邮局的mx解析记录,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：福建丰意电气设备有限公司, 闽ICP备号-1
fengyidianqi.com
这个主机和域名都才买两个月左右，客户的网站还没好，为啥要给取消接入，这不耍我吗
答：??您好，当前查看您域名fengyidianqi.com已经是对应到我司国内主机服务器上，其是不会取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持!（监测和详情说明地址http://beian.vhostgo.com/miicheck/ ）??
问：我要导入一个站点的数据库，点击导入以后右边一直空白没有显示 是什么原因
答：您好，
正常页面可以导入数据库的，建议刷新下页面或重新换个浏览器打开测试下，也可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 导入测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名转发不成功， 请看图：
http://prntscr.com/jnghvm
答：您好，已帮您刷新URL转发，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工作日是哪几天？和星期六星期天算吗？
答：您好，上级的审核机构一般域名审核时间是周一到周五，周末一般没有审核，谢谢。
问：我的域名哪个没有解析
答：您好，1、查看到您对应的域??名ayhkj.top 停止解析，查看到您对应的域名，实名认证没有通过，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的域名哪个还没解析。
答：您好，1、只有ayhkj.top 没有解析，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名有没有被攻击？
答：您好，1、目前没有查看记录，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天认证到现在都没通过吗
答：您好，请您耐心等待，实名审核周期为3-5天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次更新网站站点 使用cdn加速的站点 每次都更新缓慢有什么解决办法吗 浏览器缓存已清理 也强刷服务器，贵公司这个后台的清除缓存的也都试过，html静态的页面可以很快更新 但是只要是css或js文件就最慢的有过2天才更新出来 例如五一有个活动5.2才更新出来 这样不太好吧 而且现在频繁有恶意攻击我们站点的 所以想把那些解析到ip的 换到百度云加速 但是更新太慢了 所以想请问还有什么快速更新的的方法吗
答：您好，开启了百度云加速的有缓存，我司查看默认是缓存是4小时，为您修改为1小时了请在观察测试。
在我司批量开启的百度云加速无法关闭缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这时间还可以再短吗？
答：您好，没办法设置更短了 最短就是一小时 您也可以到百度云加速官方http://su.baidu.com/ 去开启防护可以关闭缓存。
问：adj.kaiwangdian888.com 你看下这个站点缓存一直不刷过来
答：您好，已经为您把缓存调整为一个小时,您可稍等一会再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是已经改好久了。。
答：您好，具体是哪个文件需要清理缓存,您可提供url地址我司尝试清理下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：adj.kaiwangdian888.com 你清下首页试试
答：您好，已经使用手动清缓存功能清理了一次,您可刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没用的 这个已经试过了 ，但我代码确实把这个注释给放开了 而且已经不止一个钟了，js文件
答：您好，
部分地 已经生效了，因为您的这个IP被超大流量攻击过所以必须要开启第三方防护。
您也可以直接到360网站卫士官方去开启防护，360网站卫士支持关闭缓存。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：给个链接。。
答：您好，
http://wangzhan.360.com/ 这是360网站卫士的官网，接入的时候请使用方式接入；同时回原地址请填写您的服务器IP地址。
设置好之后即可正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果不搞这个 是不是要他自动更新了
答：您好，
百度云加速的缓存会自动更新，只是更新的时间稍微较长。
360网站卫士可以直接彻底关闭缓存，您修改文件之后立即生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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