问:收到贵公司这个邮件,想咨询下如何操作?,邮箱MX解析问题
答:您好,核实域名没有正确添加邮局的mx解析记录,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:福建丰意电气设备有限公司, 闽ICP备号-1
fengyidianqi.com
这个主机和域名都才买两个月左右,客户的网站还没好,为啥要给取消接入,这不耍我吗
答:??您好,当前查看您域名fengyidianqi.com已经是对应到我司国内主机服务器上,其是不会取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持!(监测和详情说明地址http://beian.vhostgo.com/miicheck/ )??
问:我要导入一个站点的数据库,点击导入以后右边一直空白没有显示 是什么原因
答:您好,
正常页面可以导入数据库的,建议刷新下页面或重新换个浏览器打开测试下,也可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 导入测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
域名转发不成功, 请看图:
http://prntscr.com/jnghvm
答:您好,已帮您刷新URL转发,请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工作日是哪几天?和星期六星期天算吗?
答:您好,上级的审核机构一般域名审核时间是周一到周五,周末一般没有审核,谢谢。
问:我的域名哪个没有解析
答:您好,1、查看到您对应的域??名ayhkj.top 停止解析,查看到您对应的域名,实名认证没有通过,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:我的域名哪个还没解析。
答:您好,1、只有ayhkj.top 没有解析,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名有没有被攻击?
答:您好,1、目前没有查看记录,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天认证到现在都没通过吗
答:您好,请您耐心等待,实名审核周期为3-5天,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每次更新网站站点 使用cdn加速的站点 每次都更新缓慢有什么解决办法吗 浏览器缓存已清理 也强刷服务器,贵公司这个后台的清除缓存的也都试过,html静态的页面可以很快更新 但是只要是css或js文件就最慢的有过2天才更新出来 例如五一有个活动5.2才更新出来 这样不太好吧 而且现在频繁有恶意攻击我们站点的 所以想把那些解析到ip的 换到百度云加速 但是更新太慢了 所以想请问还有什么快速更新的的方法吗
答:您好,开启了百度云加速的有缓存,我司查看默认是缓存是4小时,为您修改为1小时了请在观察测试。
在我司批量开启的百度云加速无法关闭缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这时间还可以再短吗?
答:您好,没办法设置更短了 最短就是一小时 您也可以到百度云加速官方http://su.baidu.com/ 去开启防护可以关闭缓存。
问:adj.kaiwangdian888.com 你看下这个站点缓存一直不刷过来
答:您好,已经为您把缓存调整为一个小时,您可稍等一会再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是已经改好久了。。
答:您好,具体是哪个文件需要清理缓存,您可提供url地址我司尝试清理下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:adj.kaiwangdian888.com 你清下首页试试
答:您好,已经使用手动清缓存功能清理了一次,您可刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没用的 这个已经试过了 ,但我代码确实把这个注释给放开了 而且已经不止一个钟了,js文件
答:您好,
部分地 已经生效了,因为您的这个IP被超大流量攻击过所以必须要开启第三方防护。
您也可以直接到360网站卫士官方去开启防护,360网站卫士支持关闭缓存。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:给个链接。。
答:您好,
http://wangzhan.360.com/ 这是360网站卫士的官网,接入的时候请使用方式接入;同时回原地址请填写您的服务器IP地址。
设置好之后即可正常访问,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:如果不搞这个 是不是要他自动更新了
答:您好,
百度云加速的缓存会自动更新,只是更新的时间稍微较长。
360网站卫士可以直接彻底关闭缓存,您修改文件之后立即生效。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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