问：您好，,能办加急吗？
答：您好，备案上报后，管局会根据提交顺序逐一审核，无法催促，请谅解；
近期北京地 一般在5-7个工作日左右会审核到，贵单位备案预计近几天会审核到，请再等等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是做官网形象展示的网站，有两个要前置审批的，因为怎么填才能过？咨询的主管部门是哪个？提示是：1.贵单位营业执照经营范围涉及：电影摄制服务、广播电视节目制作经营，需至广电总局办理前置审批《信息网络传播视听节目许可证》；（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；2.贵单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需至 食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》；（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；
答：您好，
请确认实际是否涉及前置审批业务；若涉及，请咨询监管部门办理前置审批后上传；若不涉及请先咨询监管部门核实，反馈无需办理后再填写情况说明上传，情况说明请根据咨询情况描述；
电影摄制服务、广播电视节目制作经营，请咨询四川 广电总局；医疗器械，请咨询四川 食品药品监督管理局；
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问：虚拟主机过期忘记续费，麻烦找回一下需要续费继续使用··谢谢
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：我们是公司的客服邮箱，平时会给很多客户发送邮件，不是垃圾邮件，麻烦帮忙看下，解冻一下，谢谢啦
问：因之前的西部數碼代理人失联，网站虚拟空间未能续费，无法访问。也不知道虚拟主机FTP名，如虚拟空间在西部數碼，能否协助续费？
答：您好，抱歉，您提到的主机已经无法查到了 ，已无数据备份了 ，建议在我司新购虚拟主机并重新上传数据部署站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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