问:网站分站上线失败!这个什么情况呀,怎么提交都不能上线!,分站上线失败
答:您好, 已经为提交了泛解析,已经上线成功,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:订单编号:7162 商户被驳回, 问题1: 请问复审要收费吗? 问题2:请问复审成功率大吗?问题3: 请问如果变更商标的部分内容,是不是要重新申请项目?
答:您好,商标驳回后需进行复审,请拍下https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50,拍下后专员将联系您准备驳回复审材料。
驳回复审费用较高,若理由不充分依然有再次驳回的可能,您也可以考虑注册其他商标
问:服务器到期不再续费,想将服务器整体做备份转移到阿里云,请问如何收费?如何操作
答:您好,目前我们有双11活动:https://www.west.cn/Active/2111/ 建议续费服务器继续使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经在阿里云购买了服务器,请交给我转移的方法,谢谢
答:您好,
数据转移请登录服务器将所需要的数据打包下载到本地,在重新上传到新服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有一种快照或者服务器备份的方法啊,那样不是很方便吗
答:您好,服务器不是我司的无法使用快照迁移,您可以咨询下阿里云看下是否还有更好的方案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:木马已经清理 申请恢复访问
答:您好,主机已开启了,但访问有报错,请核实是否程序不完整导致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器扩容了一下,请您帮合并一下硬盘,现在不显示扩容后的硬盘大小
答:您好,
磁盘扩容可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=587 操作,如需要我司协助扩容,将会扣除一次金牌服务(该服务器有三次金牌服务),确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新增的100G,合并到数据盘,谢谢.
答:您好,已扩容请查看核实,此工单扣除一次金牌服务次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问:把提交的备案退回
答:您好,已为您退回,请登录备案平台(https://beian.vhostgo.com/)查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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