问：申请撤销续费，忘记用券，跟销售沟通好了。,申请撤销续费
答：您好，已特殊退订，请核实，请重新操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，已经添加网站，但是会员，延续6个月，还没有执行，尽快收录。谢谢
答：您好，时间已经延长6个月，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键词收录，给关注关注，谢谢。
答：您好，
关于云站群 cqz ：
1、分站无法访问，核实源站没有备案，还请处理好源站备案问题后再查看分站访问情况。
2、查看站点地图只有源站的链接，还请将分站站点地图和源站站点地图合并一下再重新上传。（下载步骤：站务管理-友链地图-下载适合自己网站格式的分站站点地图与源站合并后上传至源站根目录下。）
3、到资源百度认证网站，操作关联主体，完成后还请发送截图通知我们备注一下。（资源百度网址：https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/url） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会设置啊
答：您好，查看您在备案平台仅填写了新增网站接入的主体信息，请问是具体遇到什么问题了？以便核实后为您准确解答；
若是信息不会填写，请告知下具体是哪部分信息，可提供截图为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个 不会
答：您好，域名haoyusg.com需备案成功后，才能正常使用业务；您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 继续填写提交网站备案申请，若在备案提交过程中遇到问题，可在对应备案账户下提交工单，详细描述下遇到的备案问题或截图，以便协助您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我查看一下，我这个空间好多图片莫名其妙的丢失，怎么找回比如网站后台有一个这样的路径/uploadfile/image//50.png就没有了大部分图片丢失，请问怎么办
问：/uploadfile/image/Products/经查，是这个目录全部丢失，请帮忙找回
答：您好，此虚拟主机上次备份的时间是,通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–在备份里也没有找到您需要的目录,这些目录及文件应是很早就不存在,建议用户可在本地查找并上传恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以找到跟早一点的备份吗？我这个是从一个szok的主机迁移过来的，是不是没有迁移完整？
答：您好，
核实主机sztzy数据是创建的，现在无法核实当时的数据。szok主机在您账号下，数据是用户自行打包下载的后删除了数据，现在主机是其他数据，无法帮您核实数据情况, 若本地有数据，请自行恢复下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞错了，是从yrdzs这个主机搬家过来的，但是yrdzs这个主机已经过期删除，可否找到残存资料，因为我本地没有留存，谢谢
答：您好，
未找到yrdzs主机是 任何数据，确实抱歉了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sz-ok.cn/帮忙看下这个网站打开乱码，为什么
答：您好，查看用户是asp脚本程序,但主机使用的是linux系统(不支持运行asp脚本),所以访问不正常,当前请通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择为的操作系统,然后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：更换系统有费用？可以申请免费吗
答：您好，是的，更换系统会收取费用，这个无法申请免费的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已更换主机系统，并成功，网站依旧乱码，请核实http://www.sz-ok.cn/
答：您好，目前测试正常了，请清理下缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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