模板没有了-云建站/云站群/小程序

问:本来想保留模板,重新编辑,结果初始化了,模板没有了,现在是一片空白。请把模板ID:10624恢复,谢谢!,模板没有了

答:您好, 查看您有备份,可以在管理中心–数据库备份处恢复下备份看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们虚拟主机支持程序吗?安装的时候出现提示错误,麻烦看下,谢谢。

答:您好,换一个php版本,现在可以正常访问,附图。

问:

答:您好,

问:您好,请问我这个营业执照提交icp网站备案,需要准备哪里备案材料,是否涉及到什么审批的文件

答:您好,1,此可能会被管局退回要求提供《网络文化经营许可证》,如确认实际网站不涉及网络文化,可提交备案后联系我司为您备注:网站实际不涉及网络文化业务;
          2,其他经营业务未明显涉及前置审批,可按一般单位提交备案申请,最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 127.0.0.1 这台服务器能不能设置成像下图一样,能直接通过控制面板的地方就看到宝塔的信息,直接登录进去

问:这些环境点击安装,没什么反应,安装不成功

答:您好,

问:你好 我在腾讯云做备案变更 他让提供实名截图 要求截图有实名的时间 并且时间在18年以后 我没找到有显示实名时间的地方 从哪里看呢?如果18年之前怎样从新实名?

答:您好,
请参见操作流程:
非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在部署了一套系统跑在你们的服务器上,现在服务器里面的东西要重新部署一套在新服务器上(这个服务器ip127.0.0.1)直接把之前老服务器的内容直接映射过来可以吗 ,?老服务器IP是127.0.0.1,如果可以的话 你们就直接帮我弄下。。

答:您好,您可以考虑使用镜像的方式转移所有数据
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 
非常感谢您对我司的支持!

问:电脑小白 这块能不能安排下技术帮操作下 之前也弄过 也是你们技术弄的

答:您好,
然后选择共享镜像
等待系统自动完成即可
完成后再到新服务器使用那个共享镜像不保留数据重装,非常感谢您对我司的支持!

问:然后怎么操作,共享镜像做好了、后面怎么弄

答:您好,
搜索您设置的镜像,选择不保留数据重装,非常感谢您对我司的支持!

问:这里怎么选择

答:您好,
非常感谢您对我司的支持!

问:这个怎么处理

答:您好,您当前服务器在MY10G-1集群,而镜像在HK10G-2集群,需要先把镜像复制到MY10G-1后再共享镜像,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎么复制

问:复制到hk10g-1 还是复制到my10g-1?

答:您好,把镜像复制到 my10g-1,这样127.0.0.1才能安装这个镜像,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个复制一下午了怎么还没复制好。。需要多久

答:您好,核实已经复制好了,您测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持!

问:没提示 要充值多少。。 要冲多少

答:您好,镜像管理中您有设置使用费用的原因, 您两个镜像,一个设置的是1 ,您可以修改为0,这样就相当于是谁都可以使用,并且不付费,谢谢 

问: 云镜像的时候 选择保留和不保留数据盘都失败了 ,怎么回事

答:您好,查看是由于磁盘不够,您之前的服务器是数据盘:150G,系统盘:100G,请升级当前服务器的磁盘后再测试不保留数据重装
非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级服务器 提示关机不了。。。请处理下

答:您好,原因是之前安装系统失败了,请您先随意安装一个系统,安装好后再关机升级配置,升级配置后再恢复镜像,非常感谢您长期对我司的支持!

问:稍等  好像是没升级  我先试试

答:您好,
您先试试,或者是考虑将业务转移到同一个账户下,这样就可以直接转移镜像到指定集群,然后安装了,非常感谢您对我司的支持!

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