变更姓名、帐号-其他问题

问:如何变更姓名、帐号,变更姓名、帐号

答:您好,
账号所有者变更么,若是请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:不变更所有者,所有者还是该公司,只是把姓名改成别人,帐号换一个。

答:您好,该账号公司名称不变的情况下,可以直接工单告知姓名,我司为您更改,但账号用户名无法修改,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请修改【姓名】“蒋新鑫”为“王光兴”,谢谢

答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://glaishang.gotoip11.comHTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面,因为该页的相关配置数据无效。

答:您好,

问:http://glaishang.gotoip11.com/dede/index.php  后台还是访问不了
HTTP 错误 404.0 – Not 您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用。

答:您好,

问:有一个云建站的,客户前面没有续费, 可能超过限定时间, 我现在在列表中都看不到这个云建站了(似乎就是这几天看不到的)。  但现在客户又要,能否帮助找回来。   12:09:32  模板8226曾绑定域名: www.tanhuicn.com

答:你好,查看到您对应的云建站太久没有续费导致云建站已经被删除了,
如需恢复,请充值后回复工单我司为您恢复站点数据,到时候直接进行续费即可,请在今天内回复,

问:http://www.taideluogw.com/ 网站老是打不开,持续好几个小时,有什么办法可以让网站稳定点啊!!!

答:您好,目前我们测试主机可以正常访问,怀疑是线路问题,先帮您调整了一个线路节点,请稍等20分钟再试访问下。

问:空间绑定域名:www.wnhgsb.com为什么找不到网站数据了? 急

答:您好,

问:好的,找回时间需要多久

答:您好,因是离线备份中查找,需要组装数据,找回时间相对较久,若是同意恢复,请确保账户金额足够后回复工单,我司给您找回
具体找回时间请注意工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:能给我个大概的时间吗,还有就是如果找不回,或者找回的数据不完全也扣费吗?

答:您好,找回时间在2-4小时左右
我司能保证的是给您找回的数据是您主机过期时的那个状态的数据,若是本身主机删除前数据就不完整了,那我司找回的也是不完整的
非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,那我们保障账号上有940 就可以是吧。我们现在去充值,充值后就开始数据恢复

答:您好,是的,940包含一年续费主机的价格,找回数据费用是880,请充值后回复工单,我司安排给您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经充值,现在可以恢复数据

答:您好,已经恢复,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打不开,被阻断了。帮忙看下

答:您好,查看可以正常打开,请清空浏览器缓存,重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

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