问:已经进行修改和恢复,网站被阻断
答:您好,已经解除了,请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙把根目录指向public
答:您好
我们看您选择的是win系统,已参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 添加了规则设置了入口,请测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hysm.zfhd.vip/888.php
文件跳转访问不正确,请帮忙调整一下 使用的是thinkphp5
答:您好
我们调整了规则,但仍然有异常,THINKPHP程序建议将操作系统变更为linux使用,linux可以直接改变根目录设置入口路径,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么更换linux系统,如果方便请帮我直接更换一下系统,谢谢
答:您好
请在业务管理–虚拟主机管理–升级–将操作系统选择linux即可,其他选项保持不变,操作后过半个小时后再试,
升级完成后参考教程 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 操作切换主目录即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hysm.zfhd.vip 新申请了SSL证书 还没有颁发,请帮忙查看一下 是什么情况
答:您好,验证是成功了的,一般需要半个小时左右才会颁布,稍等一段时间您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 10:38:55 我是10点半申请的 现在已经11点半了 还是没有颁发下来
答:您好,目前只有再等待一段时间,如订单失效后可以选择dns验证试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hysms.zfhd.vip今天是什么情况啊 以前都是很快证书就颁发了,这是我重新又申请的证书,到现在也还没颁发
答:您好,核实到是您服务器:127.0.0.1 的cc防护里设置了丢弃国外ip,您先将这个防护取消掉,然后再等半个小时左右看下是否颁布了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这个样子就可以了吗?
问:我已经关闭了cc防护
答:您好,可以的,现在查看证书已经颁布了,您再查看下,当前工单回复次数过多不便处理新的问题,如还有其他问题请重新提交下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
查询与邮件的往来记录,及此封邮件的发送IP
答:您好, 这个位置 ,一个收信查询一个发信查询,可以查询您邮箱的所有收发,请核实,谢谢
问:服务器卡,宝塔打开卡
答:您好
我们登录宝塔看速度正常,目前您在宝塔安装环境,请等待安装完成后测试下.
另外,您的带宽只有1M,带宽不够,很容易出现因带宽不在导致网站访问慢的现象,,建议升级到5M观察使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
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