问:这个数据库用建站助手导出来只有26KB,另外我用别的软件导出有109MB.想导入虚拟主机:chinafuda、你们也操作了。还是导入不了。所以麻烦你们直接登陆服务器吧这个数据库导出来。再导入到虚拟主机:里 ,数据库导出没用
答:您好,尝试与您电话核实无法接通,目前核实已有数据,请问是否可以清空我司帮您进行下导入,谢谢。
问:这个清空掉。导入 服务器的数据库进入
答:您好,已导入数据到虚拟主机数据库中,请核实下,您可使用进行数据转移即可,很方便,谢谢。
问:
答:您好,密保答案已清空,重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.shdtz.net网站上有害信息已经清理,申请恢复网站访问
答:您好,
已经为您解除阻断了,您现在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我网站首页无法访问了,显示
答:您好,之前的这个报错为一个程序错误,当前测试访问已经可以打开了,请再试试,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:http://daisong.spanf.cn/m/ 是这个地址出现的
答:您好,目前您这个错误是程序连接数据库的报错,我司检查您的inc/web_config.php中数据库配置信息是正确的,但是连接数据库有报错,建议您检查一下程序代码数据库连接部分。
此外因为主机的数据库已经创建了,所以程序中不能包含有类似的数据库创建语句,会导致创建无权限执行,谢谢。
问:请帮忙删除数据盘我要重新格式化分 ,谢谢。
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,数据删除操作比较敏感,真有需求请自行删除。另若不要数据最快的方法,在服务器管理–重装,选择不保留数据盘 重装系统即可,会自动格式化磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站后台打不开了,打开就是空白的,如下图
刚才提交工单,说是可以在这里下一个工单,你们帮忙解决,帮我们看一下吧谢谢
答:您好,经打开网站详细报错发现网站有文件缺失的报错D:/www/k12arts/www/data/config.cache.inc.php 该文件不存在引起,我们查看data目录下确实无该文件。请您重新上传一下完整的data目录,谢谢。
问:需要技术人员做吗,我们这边技术人员住院了,没办法操作,您那边能帮忙解决吗
答:您好
问:早上发现我们有个PPT服务到期了,今天续了费,后台打不开跟这个有关系吗,现在可以再帮我看一下你们能不能解决吗,我们技术现在真的做不了,麻烦了
问:后台周五,也就是3号的时候还是可以正常进去的,昨天开始不行的
答:您好,检查原因是您的程序是比较旧的程序,,目前已经帮您使用旧版本恢复了,请稍后登录查看一下,另外建议对程序做一个备份,防止异常时可以及时恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的多谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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