ftp登陆不上去-虚拟主机/数据库问题

问:ftp登陆不上去,这个怎么办。,ftp登陆不上去

答:您好,

问:http://228.hqlxvip.com/statics/web/video/01.mp4  服务器视频无法打开

答:您好,请参考http://www.winwin7.com/JC/5679.html 修改mime类型增加.mp4文件支持,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我公司名称变更,现需要修改备案信息。但之前留的法人电话号码己停止使用,无法收到手机验证码,请问需要如何修改手机号码,邮箱号码

答:您好,
1.修改法人手机号码,请点击备案信息–修改主体,操作修改;
2.修改准确后请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码,然后通过微信小程序提交备案;使用电子化在线核验的备案流程请参考:://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这里为什么锁定。我登录不进去了

答:您好,请在我司主站账户中设置附图  允许独立面板登录 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:亲空间满了打不开 ,我可以申请临时开启 ,这两天清理一下吗 ?

答:您好,可以的,其实您可自行开启,在主机状态设置中开启即可,目前已帮您打开了站点,请查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。

问:你好,网站文字可以加载,图片不能加载

答:您好,
出现问题的原因:是由于您的www下的web.config设置mime类型导致图片加载不出来,已将web.config为您重命名为了web.config.bak文件,测试已正常,请您清除浏览器缓存,再试试。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
已调整,原因是web.config设置mp4 mime类型引起的,已通过管理面板-mime类型帮您设置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,如何注销该账户

答:您好,注销备案注册账户无法恢复,请核实是否需注销,如确认需注销,请在此工单追加问题回复“确认注销”,以便为您处理哦,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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