问：您好：我之前在你们系统购买的域名已经备案成功了。但是我现在不用了，我想把这个域名主体注销了。怎么办？,注销备案主体
答：您好，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好， 我刚刚购买了一个域名，付错了款，我只想买一年的，忘记更改改掉年限。最后付款了3年的。请问怎么退款。 请尽快回复我。
答：您好，已购买了多年，以后可以避免每年续费，如果的确需要重新购买，新注册72小时内，部分域名可删除退款（删除手续费10元/个），请在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-见系统提示操作。删除退款后可重新再注册（任何人也可抢注）。
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已经处理，请核实!
问：邮箱域名：
答：您好，您需要填写什么呢，请具体说明或请联系QQ：协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台提交注册不了，注册时候出现这种现状
答：您好，请刷新后重新试试，如果不行，请提供具体域名 年限 注册人模板序号，为您注册提交。
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问：您好，这个公司做备案 需要什么样的附加材料呀
答：您好，请根据您实际需求上传附件材料，如实际单位无其他附件资料，请忽略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我问的是其他材料 具体是什么 就是附件材料 我具体要传什么东西 我知道怎么上传
答：您好，此接口可传可不传，若单位无其他资料，可忽略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个警告的意思是不是就是说，在备案期间，我申请备案的域名是不能访问的，该备案域名地址无法打开网页，是吗
答：您好，是的，管局要求域名未备案成功前不得开启使用，请备案期间将域名处于无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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