问:8208,我不明白你的意思
答:您好,可以先清空浏览器缓存再访问试试,如还是存在异常请重新提供下报错截图,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前服务器到期,没有及时把数据库转移出来,现在要重新做网站,需要之前的数据库
答:您好,
经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为980元,若需要找回数据,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,谢谢!
问:流量超标如何解决
答:您好,
用户可通过主机控制面板-访问统计查看流量消耗原因,当前此主机流量大多是图片访问和蜘蛛抓取访问产生,可通过此处将近三天的站点日志下载到本地详细分析看下请求是否正常,
如要恢复服务,请联系客服QQ 咨询并充值流量后即可恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,大文件视频上传不了,出现无法显示该页,在本地是可以上传的,使用的是上传。http://xmxjy1.gotoip55.com/uploadZY.aspx?ID=
答:您好,
您上传多大的文件有问题,请告知下我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:左右的MP4视频
答:您好,
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409
您可以这个教程中最下面的asp.net 方法调整后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: < maxRequestLength="" executionTimeout="3600"/>这个是一直都设置了的,在本地上传是正常的
答:您好,
应该是传输时间过长,连接被重置了,这类大文件我们建议您使用ftp方式传输到虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cn域名无法注册
答:您好,该问题今天暂时无法处理,请明天白天再注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:独立主机:127.0.0.1 m.zjjxedu.cn网站无法访问
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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