问:,域名显示不了
答:您好,您请提供下具体哪个域名呢,以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,提示上述页面
答:您好,您的主机在 过期了 ,主机资源已被回收了 ,请新购主机上传您本地备份重新部署站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们之前没有储存到网站文件,你们那边可以找到之前的网站文件吗?
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:128元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
问:已经备案成功,去挂域名的时候提示:www.zcmd.com.cn发送命令失败-530 Con zcmd.com.cn发送命令失败-530 Con
这是什么原因
答:您好,查看域名:zcmd.com.cn 正常,查看您没有进行域名解析,请您完成域名解析等待解析生效后再试试访问。注意绑定域名及将域名添加到对应服务器白名单。非常感谢您长期对我司的支持!
问:可能我没说清楚,是我去进行域名绑定解析的提示这个,解析不进去
问:
答:您好,请您告知对应主机的ftp名称,我们协助为您绑定测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号: 上传地址:gdgs02.gotoftp5.com 解析别名:gdgs02.gotoip55.com.
问:去到域名那里人工绑定可以,不知道能正常访问的不
答:您好,抱歉,核实此主机对应服务器有一些问题,运维正在处理中,请您晚点再进行绑定域名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/