问:
,备案提示不符
问:我这找不到那块不符
答:您好,备案主办单位名称填写有误,请填写为实际单位名称,非地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1
问:你看下, 又打不开了
答:您好, 请告知下具体域名,我司测试 http://v4.whwzy.cn/ 访问附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我的IP:127.0.0.1
答:您好, 核实您本地ip 被系统识别防护了导致 ,若您本地为动态ip ,建议重新拨号获取新 ip 后即可正常访问 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:可是这样, 客户也打不开啊, 总不能老要客户进行进行获取 IP吧
问:感觉你们这个高防就是一有攻击 就封所有IP。
答:您好, 并非封停所有访问ip ,稍后将为您删除此ip 拦截 ,现在的防护级别已经调整为最低防护 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我需要换下IP, 麻烦先把要换的IP告诉下我, 然后我先解析, 免得影响客户使用
问:解析生效后, 然后再通知你们这边换IP, IP可以夜间换吗? 你们夜间有人值班吗?
问:或者, 能把CC攻击 给关了吗?
问:可以给IP白名单吗?
问:微信号:Y 电话号码:
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买云服务器进行上传。
问:请问云服务器续费费用月费用是多少
答:您好,查看之前的续费价格,续费1个月费用需要337元,建议您续费1年,这样相对费用更加节 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已充值,请问什么时间可以开始恢复980,服务器续费一个月
答:您好,127.0.0.1 已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,
最近我的邮件无法发送出去,企业邮局是goodecarbide.com,
可以收邮件,但无法发邮件
答:您好,
目前检查该域名添加的邮局解析是正常解析到云邮的,检测邮箱状态正常的,请问您是在本地使用邮箱客户端比如中发送的邮件,还是登录web邮局https://mail.yunyou.top/login?domain=goodecarbide.com 测试发送的,如果您是使用客户端发送的,请您提供下您本地配置的smtp信息的截图以便我司核实;如果发送有报错,可以提供下报错截图;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好
我是用的苹果 Air 自带的邮箱 发送,无法发送成功
答:您好,
请您检查下邮局设置的smtp信息是否正确,可以提供下设置的截图;您可以参考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=42 设置;非常感谢您长期对我司的支持!
问:在设置过程中,出现如下:怎么解决?
答:您好,这种是因为没有启用ssl的原因,可以直接点击继续即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在那里启用SSL?
答:您好,我司对您的客户端界面不太熟悉,一般启用SSL在设置smtp服务器的界面,如果找不到请直接保持当前的连接方式即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我找不到SSL, 我是用 Air的自带邮件里去绑定企业邮局的,怎么办?
答:您好,您可以尝试参考https://support.apple.com/zh-cn/guid=demo/mail/mlhlp1072/mac 该官方教程设置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的邮箱还是无法发送邮件,可以接收邮件怎么办??
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:通过反复测试,已经能发邮件,但大体积的带图片的就不能发送。小体积的能发送
为什么?怎么解决?
答:您好, 建议图片文件不要太大 ,较大图片建议采用附件的方式进行发送 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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