问：niaoyun.space 扣费又不一样，每次都要自己去核对，你们这些问题到底什么时候能解决？明明1：1的续费，还会造成余额不足，你们这些问题都存在一年多了，还解决不了？最起码可以提示一下，不需要自己一个个去核对把niaoyun.website: 余额不足请马上处理，谢谢！,续费扣费不同
问：24 的扣4040的不够扣，真的是有意思
答：您好，
抱歉给您带来不便；.space部分域名是因注册局调整过的原因，所以续费会出现此类情况；当前已为您将域名niaoyun.space 返款 40-24=16元；您可现在操作域名 niaoyun.website续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接操作不久行了嘛？
答：您好，niaoyun.website已为您操作续费1年，当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，如是新增域名已确定不使用，可为您删除新增网站恢复至原审核通过状态，请核实是否需恢复；
2，如是已备案域名hyace.cn无需使用，则需先注销原域名备案号后再新增网站备案新域名。如需注销，需撤销新增网站后先操作注销，请核实是否需撤销；
3，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很卡啊
答：您好， 核实骨干网络近期偶尔有不稳定的情况 ，已经反馈机房向上级部门反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：一直出现这个问题，你们不能解决吗，还是说解决不了，还是说就你们西部数码这家的cn2有这个问题？
答：您好， 所有的使用cn2 线路的均有此问题 ，包括腾讯云的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站静态页正常浏览 应用程序 例如 查询 搜索 后台无法登陆
答：您好，通过搜索等,提示程序内部报错,我司不熟悉您的程序,请联系程序提供商检查下程序是否还需要连接数据库等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名过期一天，已经续费上，但是还是打不开，麻烦帮看下，谢谢！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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