问：我有个服务器，帮我修复一下木马,帮我修复一下木马
答：您好，是需要清理网站挂马，还是需要服务器进行安全加固，都可以提交对应的工单，如需我司处理都会收取费用的。
1、网站清理挂马可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】需要提供网站域名和服务器远程信息，收取费用100到200不等，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
2、服务器安全加固可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】需要提供服务器远程信息。收取费用680到880不等。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我和渠道沟通了，说的100一个站点
答：您好，请充值好费用提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】需要提供网站域名和服务器远程信息
我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你好，我想在虚拟主机上再开一个子站，我是把文件上传的根目录，还是我指定的那个文件夹下，域名解析还是解析到xinkaibj.gotoip55.com地址吗？
答：您好，1、请先在www 目录下创建您的子站目录， 比如 ，然后将您的文件移动到 ，解压。
然后参考教程部署子站 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 安装。
2、绑定您的域名，然后将域名解析到 xinkaibj.gotoip55.com ，等待解析生效后即可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的文件全部被删除了 无法访问
答：您好，通过日志记录确定,您的网站在8月份就被黑客入侵,通过木马程序yan.asp将网站文件全部删除,我司这边没有备份了,只能您自己找本地备份上传,或者重做网站,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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