问:服务器IP: 127.0.0.1: 香港IP: 127.0.0.1 ,网站运行好慢
答:您好,目前查看没有异常,请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站非常卡,打不开,麻烦帮看下,谢谢,http://www.jaoyuw.com/
问:
问:服务器资源占用不高 ,但很多等待连接的情况,
答:您好,从您截图来看,应该是请求连接数很多,可以重启下服务器释放下资源再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启了还是没用,可以禁用那些IP吗,127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1,
答:您好,不能的,这是数据中转ip,如果您禁用了将导致无法访问。另外可以检查下是否是您程序执行问题,我们访问您程序首先只加载头部内容,下端的内容一直处于加载状态,可能是这样会造成很多的连接数,请尝试核实下您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这台服务器一访问就出错,刷新一下就好,怎么会这样啊,这是个贵的主机,客户很生气,昨天都说我了,请务必解决好别再出现这种问题了
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
问:不是一直打不开、是能打开,但是经常报错,过一会就好,这种情况
答:您好,
问:如果是本地解析的问题 为什么用户访问别的网站就没有问题呀 用户还有同样程序的另一个网站 用的阿里云服务器,用户访问起来没有任何问题
答:您好,对应用户访问网站其走的路由线路都是不同的,如您之前工单提供的截图也是您访问出现的报错和您用户访问出现的错误也都是不同的,而您用户对应访问的表现形式可以尝试在其无法访问时,根据一下步骤操作提供一下相关测试截图:
问:这台服务器一访问就出错,刷新一下就好,怎么会这样啊,这是个贵的主机,客户很生气,昨天都说我了,请务必解决好别再出现这种问题了
答:您好,
1.根据您前面的工单和您当前工单提供的截图,我司查看到您访问的情况和您用户访问的报错是不同的,而您用户访问的错误,其看应该是对应本地解析问题,而您访问出现的错误,其可能是对应网站某个扩展或者插件有短暂的请求错误,而没有提示详细报错信息,而该问题您可以尝试到主机管理后台将主机系统更换到系统,当前我司也尝试为您切换了一个php模式您也可以观察看看,如还有问题建议可以直接更换到
2.您对应用户那边访问的问题,建议出现错误时,让其参考以下操作执行:
安卓手机请参考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备,请参考此教程:https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
,非常感谢您长期对我司的支持!
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