主机购买重复-其他问题

问:ftp:   购买时间:  为重复购买,麻烦退掉,主机购买重复

答:您好,核实用户最近只购买了一个主机,并没有重复购买多个主机,请详细说明问题,以便我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:ftp:     和ftp:   的主机重复了。所以麻烦推掉。ftp:   的主机 是之前购买的

答:您好,metalinstrument 空间可以为您折算到ftp:   上,并且赠送一年时间,也就是ftp:   空间到期时间从变成,请回复确认,谢谢 

问:好的。就按照你说的来

答:您好,
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:以实名认证申请恢复域名使用

答:您好,账号并未实名,请在管理中心-账号管理-账号实名认证-在线提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:承诺不在违法违规滥用

答:您好, kujiukeji.xyz 域名已解锁,请规范使用,如果再次滥用锁定后不可开启。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.yongyudq.com泛解析不生效

答:您好,测试解析已生效,请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:十分卡顿,操作困难

答:您好,目前查看cpu、内存、磁盘,网络占用比较低、、。您是操作卡顿是指做什么操作呢,麻烦提供一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持!

问:打开文件反应慢,显示也慢

问:点一次没反应,多点几次还会出现报警声

问:是不是除了重启没有别的办法,昨天重启过就好了,今天又卡了

答:您好,目前远程测试速度正常且从外部监控来看近期也没有负载高的情况,麻烦参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由,然后稍等一会再截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我这个备案营业执照只能是这样的,在没办法提供更清晰的了,麻烦您开一个副窗口,我提交下电子版的,谢谢

答:您好,好的,已增加上传接口,可及时补充清晰单位证件原件扫描件后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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