问：您好，我的网站已经是备案过的，现在为什么会没有了？,备案为什么“消失”
答：您好，根据域名yndinghan.com查询，核实对应的网站备案号下有过期域名，被复查拨测到未及时修改变更，备案被取消；
若该域名还需使用，请重新提交备案，会尽快为您初审上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案过的，域名没有要了，怎么接入呀！
答：您好，重庆需提供证书，若域名未使用无法提供证书等资料，即无需接入，直接注销其网站备案；若有新域名需使用备案，待注销后再重新提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个可以吗
答：您好，若该域名证书真实有效，即可以的；上报后管局会进行核实确认的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看看我提交的资料，去核验点照相，上传核验单就可以了提交审核了吗。之前的域名过期了，现在是打不开的！
答：您好，核实还缺少，网站负责人幕布照片和核验单，请补充上传；
转入期间不要求必须可访问，此不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单下错了，申请退款
答：您好，
请问您是需要其它的主机型号吗？如果需要其它主机型号，可以考虑在业务管理 – 虚拟主机管理 – 找到您的主机点击升级按钮即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要是要购买弹性云服务器，这单退款下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想退款直接买，谢谢
答：您好，已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知什么原因，此域名解析一直不生效，其它后解析的域名都早已生效
答：您好，已修复解析，测试已可以正常访问，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yqsvip.cn 的备案信息查询
答：您好，非常抱歉，接入商是不知道用户的ICP备案密码的，此无法直接查询到，备案密码是备案成功后工信部系统自动发送到您备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的；
问：西部数码账号
问：
答：您好，
1、查看您的备案提交的是变更备案申请，现在正在管局审核中，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果；
2、若还有其他问题咨询，请具体说明需要咨询的问题，以便我司解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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