问：,数据库本地无法连接
答：您好，查看您账号下没有任何业务，您提供的数据库名 不是您账号下开通的，并且我司测试连接也正常。
问：上传完了 帮忙解压
相关网址:www.dalianshengtian.com
答：您好，已帮您解压了请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示用户名不存在 根本没改过
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答：您好
请勿重复提交工单,请您稍后关注工单回复,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天经常出现打不开！客服能帮我彻底解决一下吗？
答：您好，核实服务器80端口是通的,但访问提示503,应是应用程序池异常中止导致,请核实服务器是否有安装安全狗等安全软件,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理(当前服务器密码无法登陆服务器),非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息阻断已处理,请问如何开通？
答：您好，已经为您申请解除阻断,请务必尽快处理,可进入管理中心–业务管理–安全与监测–非法信息监测–详情–查看具体页面及关键词被拦截的信息,然后根据提示进行修改相关页面关键词即可,建议清理后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,把不需要写入的目录或者文件设置为只读,并取消上传目录的目录脚本执行权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试了一下，联通的网，访问网站，底部的视频是可以播放的，移动的网络不行。这个视频播放和网络有关系吗？
答：您好，视频和网络没有关系的 ，可能为移动网络访问此视频较慢导致 ，建议可以耐心等待视频加载完成后核实是否播放正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：又打不开了还能用吗？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好， 测试是可以打开的，如图，参考您使用的是港台主机，您本地是联通网络。 可以尝试重启一下路由器测试下。 或请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示， 请反馈打开的对应截图，可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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