问：有非法文件，麻烦处理一下,有非法文件
答：您好，
问：您好，备案主体有误，先取消我这个账号的新增域名
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2个网站已经部署SSL ，为什么还显示不 安全
答：您好，需要设置301跳转到https地址，在ssl部署里勾选上强制https，勾选后访问一次https的地址就会进行跳转，如没有跳转可以在部署ssl清除下证书缓存。
两个网站都已帮您设置了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前是在其他地方备案的主体，现在转到西部数码，因为法人的身份证照片不方便拍摄，能把其他地方服务商备案主体直接过户到西部数码吗
答：您好，
1.变更备案是需要重新实时采集备案图片资料的，无法使用在其他备案接入商备案时的图片资料等；
2.网站负责人非法人时，上传法人身份证图片方式请参考：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为确实不方便拍摄原件，。电话转分机6也打不通，麻烦审核通过一下我司这个账号的提交的主体信息修改
答：您好，查看账户下上传的图片资料是可以的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解除转出限制
问：如何创建二级 域名
答：您好，到域名管理添加解析即可，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 操作。
如您域名是abc.com 要添加一个二级域名m.abc.com 到域名管理添加主机名为m的解析记录即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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