问：这个弹性云服务器的网络计费模式，我现在选择按流量计费，后期我可以直接变更成按带宽计费么？,带宽计费问题
答：您好，
可以的，流量计费可以转换为带宽计费，但是无法从带宽计费转为流量计费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量计费转换为带宽计费的时候也是按正常带宽价格算吧？
答：您好，按照您选择的带宽大小来计算费用的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信得也是按照20块1M计费吧？
答：您好，
流量计费标准请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2367
具体价格以页面显示为准，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看你们固定带宽电信线路：19块/m智能多线：15块/m
电信线路比多线还贵，是不是搞反了？
答：您好，没有的，智能多线要比电信线路贵一点，请问您是哪里看到电信线路更贵一点?流量计费价格表，带宽计费您可以选择相同配置相同带宽测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国庆节前收到邮件，“域名被工信部检测到资料不正确需限期整改的通知”。我即按要求登录，建立模板，但总是初审通过后被实名拒绝。我又在用户实名部分进行操作，结果成功。然后再建立新模板，遇到同样的问题。只好用爱人的身份证建立模板，但系统显示闲置模板不能超过5个，无法建立新模板。但实际上我的名下没有任何模板，以前建立的没有审核通过的模板已经全部删除了。
答：您好，
我司闲置模板使用说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462
建议您金额购买闲置模板配额，费用为1元/个，请您充值金额后回复工单确认购买数量，以便为您办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值，请购买两个闲置模板。不明白为什么删除模板就占闲置模板数额？如果是这样，客户在删除模板时，是不是要提醒一下呢？希望能够改进，供你们参考，
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，已经新建模板，但是身份证照片无法上传，不知道为什么。
问：上传成功，谢谢。
问：文件管理器解压缩 code1.zip 文件报错，希望得到解决
答：您好，您的空间容量不足，当前主机容量配额为240M，而您上传的压缩包就有370M。
请您升级空间至容量更大的型号后再重新解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器默认没有安装声卡或显卡设备,不推荐设置播放声音或者视频,如有需要,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=697 设置在本地播放设备播放声音,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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