主机目录问题-虚拟主机/数据库问题

问:帮我把这个目录删除,我自己删除不了,另外删除的数据可以帮我恢复吗?,主机目录问题

问:请查一下www.gscxy.com,www.gscxzs.com这两个网站的机房地址、机房具体地址经度、机房具体地址纬度、机房类型

答:您好,查看这两个主机是同一个机房的,机房物理地址:四川
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,服务器买错了,我想退掉重新购买,可以退吗?

问:服务器没有用过,不需要做任何备份动作。

答:您好,您是机房买错了还是配置买错了? 可详细说明下我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:买错了机房

答:您好,抱歉今天只有值班人员,无法处理退款,您可以把您需要的服务器添加到购物车,我司查看核实下费用价格。
如果有差价的您把差价充值上我司帮您开通新服务器,关闭现在这个服务器国庆后正式上班后操作删除现在这个服务器, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:香港线路故障,导致网站不能访问。9月发生了,10月又出现了,需要提升服务质量。

答:您好,
抱歉给您带来不便了,高防线路的部分IP 地址的确存在异常。
我们已经联系机房核实检查,稍后即可恢复。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:已经快30分钟了!加快处理呀。

答:您好,
已经恢复正常了,您现在测试一下看看是否正常。
给您带来不便深表迁移,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:9月份停了约40分钟10月份这次停快一个小时你们应该有这块应急处理方案吧,这样的服务质量如何保障呀?

答:您好,刚刚高防确实有攻击导致,  因为高防网络一般都是有攻击的网站使用,所以攻击过大就会影响网络稳定。
我司已经在第一时间处理好,目前已经恢复了  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名我刚注册,还没使用,打开就是报毒,红色感叹号

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:浏览器打开也是报毒,域名释放后你们不做处理的吗???????

答:您好,
抱歉给您带来不便了,域名被微信或者腾讯设为黑名单我们是不会做处理的。
我们不能去追踪所有的域名是否被拦截,而且国内的拦截平台非常多。
而且拦截平台提供了申诉渠道,直接申诉就可以了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好吧

答:您好,好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 主机目录问题-虚拟主机/数据库问题

登录

找回密码

注册