问：远程连接长期有问题，长期是这样，是怎么回事,远程连接长期有问题
答：您好，
查看主要数据库占用，请检查或者升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级内存，升级不起，8G
问：提交了没有用
答：您好，
升级内存需要先关机，您可以通过http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 控制台关机或者授权我们帮您关机
升级完成后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www..com该域名是很老的域名了，自在贵公司备案一开始就存在的，你们自己也会说是成功的备案，那之前一定会有按照你们的要求加相关的备案网址，那么现在不可访问为什么没有追查对方网址的问题？难道说我们整个程序一开始就错了？一开始就错了的话我们也不可能之前备案成功吧，无奈下我只能还原备案，从头再重新一一检查过，希望你们可以认真对待这个问题！
答：您好
1、抱歉,不太明白您的意思，我们查询www..com域名是有备案号的,请问是 这个地址无法访问是吗？该地址是工信部页面地址,我们测试也无法访问,可能该页面已经下架了,
2、若是其他问题,请您详细描述下具体问题,我们转交专员为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，所有旗下的子域名都是放置的该备案网址，所以理论上代码是没问题的，位置又正确，不明白对方的网址为什么打不开
问：本来按照这个提交速度早就该通过了，不至于拖一个月那么久，所以还是希望你们能够认真核查，谢谢！
问：你们检查好是具体什么情况后我再提交新网址吧，否则又被退回来就不好了
答：您好，
根据备案退回原因核实，是网站首页下方备案号链接的工信部网址无法访问；查看目前点击备案号是链接至：http://www.miibeian.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action ，该链接是无法访问的；请修改链接至：www.miitbeian.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已更新网址，已更新缓存，是否是现在的网址了呢？
问：我这里检查系统已经是可以打开的了
答：您好，
1.查看可访问的域名，首页下方备案号现链接的工信部网站是可访问；
2.广东地 -5下三个域名目前无法访问，联系技术专员确认是站点设置有问题，请修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户问怎么把库存写0如下图（1有些产品销售光了 显示不了2某些产品没有但是还想让他在 但是库存是0目前无法输入0）
答：????????您好，抱歉，您的需求已反馈专员，会综合情况考虑是否优化。目前建议可将已售完产品设置为下架,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????????
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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