问：身份证怎么修改,身份证修改
答：您好，您是要修改哪里的身份证，请详细说明一下，谢谢
问：修改有效证件号
答：您好，
抱歉，此证件号若需修改，需退回您的账号增强实名后，您重新完成一次账号增强实名后，系统将自动更新，请问是否为您退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果退回里面域名会没掉吗？
答：您好，
账号实名退回后只是账号暂时处于未实名状态，域名还在您账户下管理的，只是您需重新完成增强实名，以便后期域名管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咨询下，之前那个 代理的小程序 试用券，怎么不见了呢
答：您好，新的产品没有小程序试用券，请直接试用，或者公共试用体验https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用西部数码自己的自检工具正常，解析是用正常添加（未做设置），但是访问异常，请排查。
答：您好，我们测试：https://www.bjholves.com.cn/ 可以正常访问
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：您好，我没有备案码 怎样申请备案码呢？
答：您好，需要购买主机后才有备案码，如果还没购买请先购买主机，购买时选择国内机房才有备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不准备做了，按你们提示做了注销备案，接下来该怎样注销网站呢？
答：您好，注销备案后备案号会被取消，到时主机会取消您的域名绑定，网站将自动无法访问，您也可以主动删除域名绑定和解析，这样网站也将无法访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，已为您撤销备案转入并恢复至最近一次备案成功状态，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：充4000元，可以从银牌到钻石吗？
答：您好，充值4000元是晋升到白金级别，若是晋升到钻石级别，需预存款6000元，请充值6000元之后回复工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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