问：域名：zjjxyyl.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( zjjxyyl.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，查看您域名已续费至，若还需要再续费1年，请您重新操作下续费，若还是失败请您回复工单授权专员为您再续费1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有效的客户邮件被判断为垃圾邮件，怎么可以正常收件发件？
答：您好，
对方发件邮件服务器不是spf定义的服务器IP。
解决办法：1.在我司邮局服务器里面把他的邮箱或者域名列入白名单
2.联系对方核实处理好spf问题。
两个方案中任何一个都可以。
问：这些个被评为垃圾的邮件从哪里可以恢复过来？可以恢复到收件箱来查收
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.mingfans.co.nz 外贸网站海外无法访问,请查看一下什么原因
答：您好，帮您切换了一个节点，请过20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你们帮我提交一下单位名称里面涉及“投资”的域名备案审核的相关资料
答：您好，《不从事互联网金融经营的承诺书》图片已协助补充上传至备案账户下，您可登录备案平台：://beian.vhostgo.com/ 查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
wode111.gotoftp11.com
dg11.top
答：您好，
虚拟主机ftp上传IP 地址为：127.0.0.1，您可以直接使用这个IP 进行ftp连接。
如果是绑定的域名要进行解析的话，请都别名指向到wode111.gotoip11.com 进行访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名： wode111.gotoftp11.com
答：您好，
问：部署了，但是没用，麻烦您那边帮忙排查一下
答：您好，检测已经可以访问，请您刷新清除下本地浏览器缓存或更换浏览器再试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
