问:在网站上修改了CSS,但是网站没有变化,CSS能上传,把原本的CSS删除,网站也没有任何变化,网站无法更改CSS
答:您好,核实到并非当前会员账号下管理的虚拟主机,请以该虚拟主机所属会员账号提取工单,请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定了域名,实名了还是访问不到,ping不通
答:您好,
附图,我司查看您的域名解析已经生效了,测试域名已可以访问,如您还是无法访问,请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么首页页面重新添加完海报保存后,前台没有显示?
问:http://www.xuanzimei.com/
答:您好,
问:好了 谢谢!我想再问一下 pc端页面怎么同步到手机端?
答:您好,您可参照http://help.yjz.top/detail/654?category_id=28&category_pid=35 同步到手机端,如部分插件显示异常,请单独进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙临时开启网站www.acctsoft.cn
答:您好,已开启,主机过期停止请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.wytrc.com/该台服务器上的网站经常性打不开,在你们平台重启后,可能会有半个小时左右正常,然后又不行,请帮忙看一下,是什么问题?
答:您好,
1、从外部看远程及网络正常,访问您给的域名一直加载中,请检查站点配置,另外一般重启能恢复是资源不足引起的
若需我司更进一步协助排查,请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单
2、目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据库不知怎么的无法打开,导致好多操作无法进行
答:您好,1、查看到原因是对应的目录没有对应的用户权限导致启动失败。
问:http://4g.xahtkqyy.com/dejkc@_4ghrf/ 这个网站还是打不开,我按网上的方法弄了还是没有好,
这个是不是被人删了什么文件还是修改了配置导致的这种问题?
答:您好,1、查看到是php环境权限导致,现在已经重装对应的php环境,可以正常访问,附图。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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