问：ftp软件突然连接不上,ftp软件连接不上
答：您好
问：
答：您好，我司核实到您的名下 存有虚机主机业务 ，但您的截图我司无法核实具体问题，且通过其中的域名无法定位您的业务 ，建议具体描述您的问题，或提供相关业务标识，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开先处理下
答：您好，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开
答：您好，重启了站点池，测试已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的域名丢失我的邮箱都没改 还是我注册时候的邮箱 不知道怎么就没了！
答：您好，域名在2017年通过push交易给了其他账号，push备注：我是卡盟的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，wdcp控制面板无法打开了。。。最近这种现象老是频繁发生，麻烦尽快调查解决一下，谢谢。
答：您好，核实是服务没正常启动导致打不开,已经为您启动后恢复正常,查看错误日志,之前应是大量的暴力破解访问您的wdcp后台,建议您登陆wdcp后台设置限制ip访问,这样可避免被其他人恶意访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不好意思，按照您说的在wdcp后台设置添加了IP限制，刚才公司的路由器重新启动了，发现现在的IP和昨天登录的IP不同了，麻烦能否删除一下后台设置的IP限制，谢谢。。。麻烦您了。。。
答：您好，已经为您执行命令清除ip登录限制,请您重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
Wdcp IP Is
问：域名过户的模板已经填写好了 什么时候能审批啊
答：您好，请您耐心等待，模板审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站特别慢，打不开，www.car5566.com
答：您好，
当前测试您网站访问正常,但您首页加载内容较多,建议您适当压缩下较大的图片文件,另外当前为您开启了图片缓存,可提高图片加载速度,请稍后再访问测试.
同时香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,如果可以建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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