问：,商标注册类别填错，请求退回重新填写
答：您好，已退回。
问：
答：您好，请您联系专员QQ跟座机协助您更新实名信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.china-xpy.com网站打开直接跳转到不良网站，检查过域名和网站文件，麻烦看下什么问题
答：您好，您网站首页被篡改了，这是程序存在问题被挂马了，您是织梦系统，这套程序漏洞是非常严重的，网上搜索织梦挂马都有入侵教程，请及时联系您的网站技术员检查清理，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 并按此说明做好安全防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：spprec.com及其下属二级域名出现解析问题，全部无法解析
答：您好，
问：您好，
答：您好，备案上报后工信部会将上报的主体信息与工商库比对验证是否一致；查看贵单位是近期注册证件，可能是工商库数据还未更新，导致验证未通过；
问：您好，好的，已经收到工信部验证码到他们网站提交了 谢谢
答：您好，不客气的，若已经完成工信部短信核验，备案申请就会进入管局正常审核流程了，您请耐心等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想将一个服务器的快照恢复到新的服务器
答：您好，抱歉,快照是无法恢复到新服务器的,只有通过创建云镜像方式(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ),使用镜像复制到新集群,然后通过服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择不保留数据安装镜像才可以,而且您旧服务器是130G 硬盘,新服务器也要不低于130G才可以,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站已进行整改，请核实下
答：您好，
截图通知非我司发送，并且您的截图不完整，该域名有很多条二级解析记录，您需要核实具体的违规url指向的什么地址，也可能是该域名您有多个接入商，建议直接联系邮件中的电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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