问：504 Time-out
,访问网站显示504
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：该文件没有设置过，请问为何为出现此情况
答：您好，
查看您服务器上一次的自动备份时间是(系统盘: 1:8:6),您可以通过主机控制面板-备份处恢复备份后再看下,如还是存在问题建议将数据备份到本地后,选择不保留数据重装一次系统,重装后再进行站点和数据的恢复,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查询中卫 有公开核验点，请看下距离那个地方相对近一点，可以到附近核验点去照相。若距离都比较远不方便前往，建议在http://beian.vhostgo.com/CkPoint/单独购买幕布，我司将喷绘好的幕布和盖章好的核验单邮寄给客户自己照相上传资料，单独购买幕布会有费用产生。费用为30元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司没有座机怎么办？
答：您好，若企业确实无座机，建议先随意填写一个座机号码提交备案申请，提交成功后，可在工单告知一个可以联系到负责人的其他手机号码（需与备案系统登记的手机号不同），以便协助您删除座机号，备注应急电话尝试上报审核。（天津企业暂时必须填写座机）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司没有座机怎么办？
答：您好，若单位无座机，可先任意填写座机提交，然后在此告知单位应急手机号，我司在后台备注后删除座机；提示：应急手机号不可与备案登记的负责人手机号相同，但可联系备案单位处理网站或备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已处理，请开通子站
答：您好，
问：代理平台总是打不开！这很影响业务开展啊！这已经不知道是多少次了！工单我都提交两三回了
答：您好，重启了站点池，已经恢复访问。建议您开通一个数据库，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143升级再观察，或者您可以开通数据库后，联系我司帮您升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接帮我开通并且升级把！费用直接从账户里面扣
答：??您好，帮您开通了数据库扣费50元1年，已升级，请您登录测试下，非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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