问：您好，www的打开是显示这个，@的没有解析,网站打开显示这个会影响备案吗
答：您好，
域名在未备案成功前不可访问使用，目前查看域名www.zhiidc.cn是关闭状态，可保持当前网页内容，请耐心等待管局审核可注意查看备案状态显示，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：随便测试几个网站都打不开3dtq.com,whfzb.cn
答：您好，
问：那是什么问题呢，没动他就出现这个问题，重启了几遍也是一样
答：您好，
应该是您程序curl某一个地址异常导致的，当前测试访问和程序无关的php文件可以访问的
我司断点测试您程序请求
http://open.yitianshidai.com/api/ipaddress
而这个地址解析到高防的，应该是访问次数频繁导致访问被屏蔽的，已经加白处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程链接提示内部错误链接不上
答：您好，
测试当前主机可以远程的，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的操作系统有问题了，我想重新安装操作系统，不知道怎么操作，只看到切换操作系统！
答：您好，查看您有购买一个虚拟主机,但吗绑定域名,访问您的二级域名测试可以访问,虚拟主机是共享资源及操作系统,用户无法安装操作系统,如是程序内部有问题,可备份好当前程序及数据库,然后重新安装下您的网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，数据库是空的,请您检查下sql语句,需要sql语句有包含创建表等语句才可以插入数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：因为导入不进去 所以是空的 导入的时候就报错啊
答：您好，请您把sql语句上传到www后我司导入试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已传 里面有个压缩包
答：您好，下载了您的压缩文件,解压后,查看只有插入语句,没有创建表的 table **等语句,请重新导出数据库为sql后再导入,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：空间:://www.zxp123.cn 设置完只读，根目录的index.php、index.html、等那些文件也会被删除，怎么才能限制不让他们改，我设置完只读，也不好用。也被删，一天一次
答：您好，
您设置权限之前先确保一下网站中是否已经清理干净挂马了，然后再设置
设置后下次再删除，您记录一下删除时间，然后反馈我司核实一下网站和文件管理相关日志核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就刚才删除的，您现在给看下吧
答：您好，
您先清理干净网站文件中存在的木马后再设置权限，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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