问：我公司在贵处购买的服务器（用户名:**********），由于申请电信业务许可证需要核实服务器IP地址，我们自己在后台查询的IP地址为：127.0.0.1，但是管理局那边查询结果是：该服务器IP地址不属于贵公司（成都西维数码科技有限公司），烦请告知具体IP地址。,查询服务器IP地址
答：您好，核实该IP：127.0.0.1是我司的，已上报至工信部IP库，可让管局至工信部IP库中查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记更换负责人照片了
答：您好，已为您更换核验照，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gxcsgd.com 请帮删除之前绑定的虚拟主机，以便我们重新添加白名单到127.0.0.1
答：您好，已经删除了，请您重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gxcsgd.com 重新提交还是提示已经添加过白名单
答：您好，已处理，请您重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多地 ，无法访问！
问：
答：您好，
请提供下您服务器的远程帐号密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否收到
答：您好，非常抱歉，您的服务器遭受攻击 ，封停24小时 ，另，在之前的工单 ： 中已经跟您联系过了 ，可不开百度等安全防护，但若再次遭受攻击，需要将您的服务器转移电信机房并开启高防服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要把数据转移到弹性主机，现在远程桌面，无法链接，能给开启下吗
答：您好，非常抱歉，联系机房核实是受攻击被封了，必须升级到电信机房购买硬防，无法提前解封，一般需要24小时才可以解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是ip被封吗？还是断网了！
答：??您好，您的服务器ip被攻击，机房封了，需要升级到电信机房购买硬防,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：有什么办法，转移一下数据，比如，这边帮我开一个同一个机房的，看可以用内网的方法链接！
答：您好，非常抱歉，
1.当前等待服务器24小时解封后再拷贝数据。
2.如您现在需要服务器上数据，只有重新开通一台和当前服务器同机房服务器，远程连接到服务器上进行数据传输,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能开通一个试用的吗，24小时等不了！没法干活了
答：您好，非常抱歉，VPS服务器无法开通试用的，您可以开通一个月的远程连接到服务器上进行数据迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新开了一台，同机房的了，为什么 没有内网ip
答：您好，1、vps只有一个外网ip，请核实，同机房的vps您可以直接在服务上使用对应机房的ip进行远程链接和ftp链接拷贝数据，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
