问：如题 望尽快回复 谢谢,主机的管理地址是?
答：您好，请您访问http://zsry777.gotoip4.com/install/ 安装您的网站程序，访问测试请您使用zsry777.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xlptmm.com 查询还被挂马，请帮助处理一下
答：您好，我司查看您的网站页面并没有被挂马的情况，网站打开正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：分布在全国的客户，使用移动网络的部分客户，又无法登陆了。出现上次提交工单同样的问题。为什么总出问题啊？服务器到底还行不行？
答：您好，请查看工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过户模版一直审核中,请尽快处理。
答：您好，审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中，审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
问：如何关闭掉www.oplens.com的伪静态设置，同时还保证网站的运营不变？因为打开伪静态和网站的搜索功能不能并存。谢谢了！
答：您好，1.一般 伪静态开关 可以在站点后台站点设置处进行设置 ，您可以登陆后台检查一下设置。 若不知道，您可以咨询一下您的程序提供人员。
2.若确实不知道，您也可以提供网站后台账号密码 我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看下这个客户提供的变更公司名字证明文件可以吗？
答：您好，可以的，请和营业执照拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常访问！麻烦帮忙重启一下虚拟机！
答：您好，
非常抱歉，核实您的网站访问量很大，导致服务器负载超高，不仅您无法正常访问，同服务器其他网站也无法正常访问，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机，独享资源,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么FTP可以正常访问！
问：我也没有流量超标！凭什么在不告知我的情况下|！私自停我的网站！
答：您好，
问：其他不用说了！以前没有续费几年一直好好的！续费几年后 经常有问题！叫我升级服务器！退钱吧！你们客服一直拖
问：退款 找你们能做决定的人联系我
答：您好，
问：什么叫产品中通不可以退款！？让你们经理给我电话！
答：您好，我们核实到您的网站访问量现在逐步提高，访问人数越来越多，导致目前网站已经有较高的负载，目前我们已经为您再次开启网站，并提供云加速，建议您再观察看看，如果确实网站访问量超过虚拟主机的规模，我们还是强烈建议您升级到云主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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