问：云建站7089首页第二部分图案不见了。。。不知道什么情况，保持的时候是有的。如图,网页图案不见了
答：您好，通过查看网络日志.您说的第二张图片可能被删除了,您重新添加保存一下吧
问：网页打开速度好慢，8核的宽带打开一个单页都好慢，什么情况
答：您好，
非常抱歉,核实香港国际出口存在网络波动导致访问异常,目前已经反馈线路商核实处理中,请稍晚些时候再访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：wittmann-group.us域名：wittmann-group.hk域名：wittmann-group.asia以上三个域名，是之前忘记续费了，现在想重新注册回来（一般域名可以重新注册的周期为60天左右），不过现在已经到期快65天了，但还显示不能注册状态，请帮忙看一下什么时候可以重新注册
答：您好，
核实域名wittmann-group.us，wittmann-group.asia在您的账号下，目前还没有到期，不需要注册。
wittmann-group.hk过期未续费，域名删除时间以注册局为准，我司不清楚，一般过期60-75天会删除，建议您可以关注下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先是503 现在打开网站后台出现卡死无法操作
答：您好，您的站点消耗站点池资源较高，为您重启站点池释放资源，请再核实后台操作是否恢复正常 ， 建议联系程序开发人员 ，对程序进行优化以提高站点的执行效率 ，或可联系QQ 将虚机升级至云服务器独享资源 以满足站点的性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：网站无法访问，方便的时候帮忙看看。
答：您好,非常抱歉， 已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：idc.diaoge.cc，我是手机提的工单。望技术帮我处理一下
答：您好，核实到站点流量超标，被系统暂停了主机，请核实，如图：
问：我一个小代理平台怎么可能用这么多流量？是不是你们弄错了？
答：您好，www下的下有最近两天访问日志,通过日志您网站域名存在大量cc访问导致的流量超标,考虑您是第一次出现,已经为您特殊处理恢复站点访问,请注意观察流量使用情况,再有问题,需要增加cc防护,谢谢
问：我一个小代理站点，没什么访问量，不会有人攻击的，是不是同IP其他网站连累到我了？
答：您好，
最近两天的访问日志给您放在了www根目录下的里面了，您可以看看日志生成量。
每天的日志达到了100多M，这种情况很明显就是呗刷流量或者是被CC攻击了。
如果不是您的站点被攻击的话，日志大小是不会这么大的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户无法注册任何东西，和以前遇到的问题一样，这个问题始终没有被解决
答：您好，1、查看到您的账户下余额不足，请充值后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了一下代理平台的访问日志，都不是我本站点的啊，是不是弄错了
答：您好，
问：1，这个ip.txt是怎么生成的，有什么作用。2，别人怎么知道有这个文件。3，一个txt，访问流量几万次，也不该有几十个g的流量
答：您好，
2.我司分析了日志ip.txt 大量访问，该文件本身很小，而且状态码大多是301或404，但是一天的访问次数就已经达到上百万次，自然累计的流量不少（您也可以下载日志进行查看），这种情况很明显您的网站被CC攻击了，如下截图。
3.解决办法，您可以访问：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买ddos高防，或者自行去开启第三方支持的CDN防护。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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