问:邮箱没有验证邮件。域名为 xunjiekeji.cc,邮箱没有验证邮件
答:您好,验证邮件已经发送到对应邮箱@qq.com中,请在3天内登录邮箱完成验证。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好域名自动转出时间一般是多久?
答:您好,域名转移注册商一般需要5-7天,请问您是有什么问题需要转出。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我要买一个1G的空间,但是客户数据有800M需要上传后解压缩,但是上传了800M再解压缩空间就不够用了,这种情况可以到时让技术帮我们解压缩下不
答:您好,可以的,您上传后可以直接在文件管理解压(解压后会超过容量,需删除压缩包即可),也可以联系我们解压。感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:服务器续费问题,但是要取消掉这个独立IP。请问怎么操作?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,独立IP在到期15天时候可以取消,如果目前取消将无法退差价费用,您可以明早9点后回复下工单,主管人员可协助处理,谢谢。
问:我不是要取消,我现在要续费。我现在是到19年3月份到期我希望续费3年,这3年不要独立IP。怎么操作
答:您好,目前您这个需求可能只能先取消IP,续费后重新加上。您可以明早9点后回复下工单,此操作需要主管人员核实后处理,目前夜间值班技术人员暂时没有权限,谢谢。
问:双11活动问题5000元代金券(获赠 1000元购物卡)与使用优惠码【】结算,可享受5折优惠(不限使用金额)是否可以同时使用?
答:您好,代金劵与五折优惠不能同时使用,代金劵可以用于新购续费升级,有效期2年,五折劵只能使用一次,您可以五折劵购买,后用代金劵续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:99kcy.com88kcy.com77kcy.com66kcy.com33kcy.com11kcy.com55kcy.com22kcy.com99qvb.com22qvb.com55qvb.com帮我把这些域名加入白名单!
答:您好,检查上述域名已经添加白名单,目前已经生效了,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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