问：怎么撤销备案，我们这个域名不用了，要撤销备案，怎么操作 nxhzkj.com,怎么撤销备案
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2458 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：机器刚买的，机房不合适，现在想换回之前的香港机房，服务器里面没有任何重要数据，麻烦换一下
答：您好，已经更换为原香港机房，新IP是：127.0.0.1
问：您好，最开始 metea-room.com 是这个用户提交的备案信息，但是登录进来发现该用户下并没有这个域名相关的备案信息，能否麻烦忙查询一下 metea-room.com 的备案用户呢？
答：您好，
1.经核实，是四川备案核查检出：蜀ICP备号-1 metea-room.com 备案填报联系方式不实，主体/网站负责人邢*闻 152****7567空号，且单位已更名为：成都有廷优家整屋家居有限公司，按信息不实取消；
2.由于原备案信息不准确，建议请注销原备案号后，再使用最新准确的资料重新办理备案；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该网站变更主体，但是系统提示需要材料，法人没变，只是公司名称更换了，是没有链接中的书面材料；请问这要怎么处理？
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更名，提资料时请补充更名书图片至附件材料处，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
2.若确实无法提供更名文件，请在：处上传最新的营业执照后尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，如果我们要进行系统盘扩容，不影响现有系统使用，你们有这个服务嘛？我们这边技术人员担心按教程操作失误，导致数据丢失错乱等问题
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 可以参考下这个说明，如果您需要我们帮您扩容，【云服务器】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同时要升级，是不是要晚上不使用服务器的时候进行，还是不影响，任何时候都可以
答：您好，核实确认是没有合并，可以帮您合并下，这期间服务器要关机重启一次。
如果您要升级，要看升级什么内容，如果升级硬件，需要关机才能操作，如果是升级带宽，可以实时升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那晚上你们工程师再嘛？我提交扩容还有这个合并需求，你们扩容以及合并需要多久
答：您好，可以的，可以晚上的时候提交工单授权，扩容一般几分钟，但是需要关机重启一次,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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