问：您好， 之前在另一个空间服务商备案过 现由于在西部数码重新制作网站备案，应该是怎么操作？
,网站备案没有通过
答：您好，查看您现在系统内的操作流程是正确的，但是由于原主体信息不准确，所以导致新增网站失败，此需要您联系您原备案接入商处将您的主体信息变更准确提交管局通过后再在我司提交新增网站申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的主题信息哪里不正确了呢
答：您好，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案的证件号码、主体负责人有效证件是否与您现在提供的备案图片资料比对一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来备案的我看到里面的信息了 都一样呢 你说的主题信息这些是指什么呢 那到底是哪里不对呢 如果原来的修改了重新提交备案 哪些网站是不是就无法打开了
答：您好，
1、企业备案是使用营业执照进行备案提交的，但是您截图内是组织机构代码证书，如图：，所以信息是不一致的，请您联系原备案接入商处变更信息为营业执照信息提交管局审核通过后再到我司进行新网站备案提交；
2、变更信息不影响原备案成功的网站访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：两个网站都没到期，怎么状态不一样了，一个是购买运行，一个是购买暂停
答：您好，核实主机 因为访问量超标被系统自动关停,已经申请为您特殊开启一次,请通过虚拟主机管理–管理–流量充值–充值当月流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开的速度很慢，用谷歌和360的浏览器都不行
答：您好，测试访问速度并不慢,如您本地打开缓慢,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网速超级慢
答：您好，
服务器带宽满了，您只有1M的带宽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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