问：远程桌面链接不上,用控制台查看CPU满载什么都没有!!!还会自动重启,服务器很卡一直重启
答：您好，
服务器有些异常，我们查看您的服务器cpu的确占用率比较高。
每次进入系统都提示服务异常需要重启，并且服务器内部是通过搭建的环境。
我们建议您最好保留数据重装一下系统，保留数据重装C盘将被格式化；D盘数据不会有变化。
重装之后再重新恢复环境和站点，然后再观察一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不能先解决一下?是什么问题也不清楚?用的好好的怎么突然就这样?
答：您好，
因为我们尝试进入了您的服务器最多仅仅能够操作1分钟左右，然后系统就强制自动重启了。
这种情况我们建议最好是保留数据重装，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开 502
答：您好，
网站已经给您做了调整，您稍后30分钟左右清理下浏览器缓存之后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买的证书不能使用，linux下的不能使用，切换到下换了也不能使用，确定证书问题,https://www.520syvc.com/
答：您好，非常抱歉，我司的证书业务经过验证是没有问题 ，请放心 ，您可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 进行部署后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经按这样操作的了，这样操作很简单的，LINUX和试了都不行，确定证书问题
答：您好，非常抱歉，若您在操作过程中存在问题，或是在那一步存在异常，请提供下具体的操作截图，以便我司为您核实 ，当情核实到ssl访问存在异常，不排除设置异常导致 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置检查了，确定没问题的
答：您好，非常抱歉，若您同意我司可协助部署SSL证书，且此服务为收费服务 ， 请提供正确的工单 ：配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点） ，我司按照金牌的服务标准协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不需要协助，这么简单的设置，确定是证书的问题，你们设置好了看看确定下证书，可以访问了发来试试，然后再删掉，我自己弄
答：您好，您的域名证书导入并无问题,原因是您服务器开启了百度云加速,并且域名指向到了百度云加速节点的原因,如要视图https,请不要开启云加速,或者将域名直接解析到服务器ip地址即可,谢谢
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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