问：支付接口回调失败，回调接口响应 Http Code 599，疑似被主机屏蔽,支付接口回调错误
答：您好，请提供下接口回调地址及对应IP查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是truis99.com,之前收到了邮件说要被取消接入，查看了一下，确实解析不在西部数码，现在已经操作好了，麻烦看一下，千万不要取消备案，谢谢
答：您好，
不过网站首页并没有按照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=163 添加备案号到首页，请您自行处理添加一下。
检测通过即可，请知晓。
问：你好，代理平台之前可以更换机房，现在为什么没有这个按钮？想换回原来的机房，谢谢FTP账号：
答：您好，删除您之前的升级记录，现在可以重新升级更换，请到管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中进行升级操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个备案码是没有提交备案的 但是显示已经使用。主体提交的备案码不是。
答：您好，查询备案码无提交备案记录，已检测更新，请重新填写核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也就是说我这个域名不能备案吗？刚注册的其实不是又要重买？
答：您好，
根据页面页面看应该是网站备注内容不符合要求；
建议请参照页面将需填报的网站负责信息提供到工单内，以便协助填写信息试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将xspele.com邮局改为5个用户，谢谢
答：您好，已经为您调整，请重新查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司测试ftp 服务功能正常 ，请参考http://t.zoukankan.com/lxwphp-p.html 试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名解锁安全中心在哪里
答：您好，域名安全锁设置，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-如图，安全设置 中可设置开启或关闭。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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