问：网站已备案成功，并没有变更什么资料，现在提示
请核实下原因,请帮忙核实下glth120.com
答：您好，目前查看域名glth120.com是可访问的，请再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.galvan-machinery.com 域名实名认证已通过，但是进行域名备案还是出现与其他家公司域名矛盾冲突，我申请域名的时候没有提示我的域名已被占用，请核查
答：您好，galvan-machinery.com 域名是临时模板，未实名的状态，请登录域名所在管理账号，在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册者信息，提交实名资料），模板实名成功后，将域名模板过户更新。
请参见操作流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，近段时间老是有网友发邮件给我说我的网站打不开，比如这次是兰州地 ，上次是哪个地 忘记了，但我福建地 可以正常打开。而且每次对方打不开时，我这里都可以正常打开，网址也确认没有错，请问这是为什么呀？
答：您好，
请问截图中测试结果是否是打不开的用户提供的
截图来看用户ping出来的地址是正确的，本身IP禁ping所以超时，不影响访问，但是用户可能本地网络到所在机房不通访问超时
现在做了调整切换了一个节点，请您让用户再使用观察看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚提交审核的网站需要修改，如何撤回
答：您好，可为您退回当前申请后再修改，请核实是否需退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已核实，麻烦退回，待修改后重新提交
答：您好，备案已退回，可刷新后操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好域名已经注册，但备案提示不符
答：您好，查看是因您域名实名认证未完成，请及时在域名管理 域中完成域名实名认证后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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