问：没办法开启远程连接,没办法开启远程连接
答：您好，网卡设置异常，已调整了 ，请再核实 。非常感谢对我司的支持！
问：明明我备案的就是无锡的，写手机号很正常，为什么显示说写四川？
答：您好，查看是由于您主体备案号填写为：导致；如为江苏备案号应为：苏ICP备号；中间为8位数字，请您先修改为准确备案号后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快进行初审，已经提交备案信息。
答：您好，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：白名单添加了一个域名，一直不起作用。域名：devotion.com
答：您好，查询此域名未备案无法添加白名单,同时域名没有解析，请到域名管理核实域名状态和解析生效情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，说错了，是下面这个域名：dewoshi.com
答：您好，查看此域名之前是在其他主机上添加过记录，请先将此域名解析到当前主机地址上，生效后联系我司核实再重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：早就解释过了，服务器上本地访问是通的，但外网无法访问，白名单添加失败！
答：您好，已处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这工单图片也传不了啊？
另外 上面那个域名虽然添加了 但是域名怎么来解释？做别名解释吗？我也根据你们的需求做了泛域名别名解释过去，在服务器本地是可以访问子域名的，但在外网就不行而我把子域名用a记录解释到该服务器ip又提示找不到文件 但服务器本地是可以正常访问的子域名：devotion.dewoshi.com
此外，我昨晚也添加了另一个域名的白名单，但在服务器白名单列表那没显示，外网却可以访问。
答：您好，
2、目前测试域名devotion.dewoshi.com 没有解析，查看您是解析的devoion.dewoshi.com 这个域名，目前访问域名http://devoion.dewoshi.com/ 提示“ Not ”一般是没有绑定该域名，请您检查下绑定域名时，是否拼写错误；非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新了根目录这个文件：就不能播放解析了，请帮忙看下。谢谢
答：您好，您视频应该是采集的，目前访问500是这个http://tmall88.gotoip1.com/ckm1938com/?url=https://v.qq.com/x/page/k0169n5wxor.html@youku 地址异常，这个应该是您解析播放器的地址，具体我司也不清楚，请联系程序人员核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
