申请解封服务器-其他问题

问:服务器IP:127.0.0.1用途,企业网站被攻击原因:不明注,我不用作服务器,但需要开机我备份里面的数据,申请解封服务器

答:您好:
核实遭受超大流量攻击,请12:00后连接服务器试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经12:00了,请帮我们恢复下服务器

答:您好,非常抱歉,我司刚才和机房沟通,因为您这两天受到超大攻击,IP是被运营商封停,目前无法解封,如果您着急下载数据我司可以帮您更换一个IP地址,更换会收取100元费用,请充值后回复此工单申请更换,另外提供一下服务器的远程账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这什么意思,意思我不换,这个服务器就没用了呗

答:您好,并不是永久封停,只是运营商封停的IP解封流程复杂,一般需要几天时间,所以推荐您更换一个IP地址,如果您不愿意更换,也可以耐心等待,我司已经让机房和运营商沟通解封事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我是要备案公司信息,我是域名是gdruilv.com,可是备案时显示我公司已被ruilv168.com 给备案过了,我备案不了,  ruilv168.com 是之前公司的网站,但是后来没有续费了,就停了,现在也找不到那个域名,我这重新备案又不行。

答:您好,请您提供您单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们公司是  广州 瑞榈建材有限公司

答:您好,
1、一个单位在备案系统只能存在一个账号,核实该单位“广州 为“ruilv168”,请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回,系统会发送至您当时填写的负责人“陈剑辉”的手机“186****1583”和邮箱“158****”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:可是原账号没有ruilv168.com的域名,找不到了。你能帮我查查是怎么回事吗?

答:??您好,

1.很抱歉,您的域名ruilv168.com确实无备案记录;由于管局未提供注销原因查询接口,无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因:a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符  c.备案域名指向ip与备案接入商不符,及长期无接入商的备案 d,备案主体信息不完全准确;      

2. 域名备案若被取消,则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请,今后备案信息有变时,一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??

问:可以现在没有这个域名了,找不到,其他域名又不能备案,那怎么办? 你那能直接帮我注销之前的备案吗?

答:您好,
1、很抱歉,我司无权限注销客户备案,如需要注销原单位备案,有两种方式:①若知道备案密码,您可登录备案系统您的备案账号“ruilv168”下—点击导航备案信息-右上角注销备案提交;②您也可下载您备案所在 下进行该域名的备案添加提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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