问:你好,咨询下网站半天打不开,速度很慢,之前不这样,刚看了下半天打不开,麻烦帮看下,谢谢!,云建站 访问速度很慢!
答:您好,
抱歉,当前是机房网络波动,已经在联系机房核实排查处理中了,请您先稍等一下稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢!
答:您好,
给您使用带来不便非常抱歉,目前该问题正在紧急处理中,请稍后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我已经升级成香港的主机了还是显示要备案
答:您好,
之前应该是没有升级成功,现在查看已经升级完成了,请重新绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,可以备案阿里云的域名嘛
答:您好,
1.目前域名可备案的条件是:A:域名后缀通过了工信部的批复;B:在国内有资质注册商处注册;C:完成了实名认证后;满足三项条件后才能用于备案提交;
2.网站备案域名核验详情请参看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:前期网站平稳运行大半年,无任何问题,使用体验很好。但近半个月该网站已被多次攻击,具体原因不明,是否因为贵公司管理、防护存在漏洞所导致。客户既然选择了贵公司的产品,就是对你们的信任,请务必认真处理该问题,感谢!!网站现在被封停了,请将网站解封,谢谢!
答:您好,核实是因为用户的独立ip127.0.0.1受到攻击被机房封停使用,需要封停8小时,等待解封后可以恢复使用,查看用户站点已经是多次受攻击,建议可通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器–机房选择香港高防线路,这样有专业DDOS防火墙,可抵御ddos攻击,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这个订单号:的SSL证书怎么还没有成功呢?
答:您好,目前测试验证是正常的,一般提交验证信息后,需要1~4小时等待验证成功后即可颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,已经调整了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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