问： 这样解析 www能访问不？
正确的解析方式是？
,网站域名解析问题
答：您好，您的主机只绑定了顶级 域名，但核实到顶级域名解析异常，详见附图，但www的核实到解析正常，可同时将www的二级域名绑定至主机上，再联系域名注册商核实顶级域名的解析是否存在异常，或是否生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www绑定 就能用www访问吗？
答：您好，已将www的二级域名绑定主机了，但您的站点无默认首页，故当前访问为图所示报错，请再核实下程序的完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户要自己上传网站内容，这个通知被客户看到不好，可是我点击清除不起作用
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如图所示，分明已经备案成功，但是添加的时候提示“为备案成功”，请协助解决谢谢。
答：您好，
刚刚备案成功的域名，信息并非实时更新，一般工信部信息更新需要24小时左右，请您晚些时候再核实添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，我司修正了域名内部解析，现在网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:，备案被退回，提示无效域名caogenjt.store，此域名是在贵司注册的，麻烦看下到底是什么情况，谢谢
答：??您好，目前工信部接口暂时还不支持.store后缀域名的备案报备，此情况已反馈给域名注册局在申请中，由于审核流程较为繁琐时间还不能确定，建议用户可暂时通过设置转发实现在国内主机上访问,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请帮人看看邮箱 还没有开通
答：您好，1、邮局开通后请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=516 设置邮局解析后再试，查看到您的邮局解析设置错误，请重新再设置，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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