问： 还送数据库吗？, 还送数据库吗？
答：您好，
问：试用7天的 能用吗？
答：您好，可以的，登录我司后台-业务管理-虚拟主机管理-管理-获取赠品，里面可以开通,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站备案后，添加了白名单，登陆不起网站
答：您好，请提供一下服务器SSH密码，我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这个密码和初始密码我司测试过，都不正确，请再回想下，如果忘记我司可以协助重置一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：试一下呢
答：您好，
目前已经帮您启动了服务，但是站点暂时还无法访问。
我们已经将此域名提交到机房，但是需要2-4小时才能够生效。
问：你好，我公司自行研发部署的平台软件用于客户咨询服务，处理结果都由平台向客户发送邮件。
从今天（5月2日）上午9时左右，不能发送邮件，检查自有平台软件正常。
记得你们有过通告，避免垃圾邮件，你们会封禁服务器邮件发送功能，如需，需要申请开通，请确认今天的问题是否和这个规定有关，如是，请指引如何操作申请，谢谢。
答：您好，是的,限制后,服务器上的软件或网站无法正常发送邮件,请参照://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=673 调整或提交相应工单类型申请开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器买错了 买成国内的了帮忙换香港的的
答：您好，已经删除现在云主机，并优惠入款18元，您请重新选择开通下。
问：ftp只能下载，但是不能上传。
答：您好
查看服务器正常,网络通畅,无法上传一般是权限问题,请你您检查下,若仍有问题,请您提供下ftp名和密码,以及你本地测试报错截图,我司为您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mitang.vip这个网站打不开了呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是好卡，给我不知一下安全吧，顺便帮我把服务器设置只能在线只能允许一个，不能多个同时登陆服务器
答：您好，1、服务器安全请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 自行进行设置，
2、设置只允许一个远程桌面会话，请参考://zhidao.baidu.com/question/.html 进行设置。
3、如需我司协助设置一个远程会话，请提交对应的“vps云主机-自协商”类工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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