问：新买的服务器本地无法远程桌面连接，麻烦处理一下
,新买的服务器本地无法远程桌面连接，麻烦处理一下
答：您好，测试可以连接 ，注意端口是 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问系统的服务器用什么工具进行远程连接？
答：您好，用户可访问http://downinfo.myhost.net/putty.exe 使用这个工具登录ssh,具体方法参阅://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,用户的服务器也可访问http://127.0.0.1:8887// 进行登录宝塔管理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 127.0.0.1 该云主机的网站，我昨天误删了一些信息，请问可以恢复吗
答：您好， 请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载数据后恢复 ，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，那帮我看下 .com这个备案的账号是哪个，是什么时候取消的，我现在上去做变更。谢谢，之前没注意。
答：您好，域名.com在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，无法操作修改备案，如需使用请在新账户下重新备案（原备案取消接入时间为2021.10.10）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查看下面的病毒邮件, 点开后,就是流氓网站,但是黑客可以使用我的邮箱发邮件,这个就比较危险. 请帮忙查看我的邮箱登录信息, 是否已经被盗用?
答：您好，
这种情况应该是对方伪造您的邮箱发送的钓鱼邮件或者木马，请不要轻易去点击里面的内容。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站一直打不开，将近1个小时了，服务器好像不稳定，其它网站都可以打开。
答：您好，
您给的截图显示可以显示到站点标题，可能您本地网络到主机服务器ip存在互联互通问题导致加载比较慢；
您可以测试下访问http://www.jszhongpai.cn/ 这个站点是否可以正常打开，如果可以打开，可以回复工单由我司为您更换到相同的一台服务器再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供您的这个网站还是打不开
答：您好，您可访问http://www.shundedianliqicai.com/ 测试下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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