问：点快了，没注意修改网站名字就又提交备案了，请取消我这个申请备案，我要把网站名换成金九再去备案,点快了，没注意修改网站名字就又提交备案了，请取消我这个申请备案
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：scxzjysg.com，怎么没法备案，
问：帮忙处理一下，谢谢
答：您好，经查询您提供的域名scxzjysg.com并未被注册，请先在我司注册后再提交备案试试，请注意备案主办者需要与域名所有者保持一致，且证件号码等信息都需要一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：boergroup.net.cn
答：您好，已经删除以前存在的白名单,请您重新添加下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器硬盘 带宽如何降低
答：您好，
您可以在服务器管理面板中的升级栏目中降低主机带宽配额，但是磁盘大小是无法减少的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的域名解析打不开，ping域名还老是外国的IP，服务器没有问题，本来好好的突然就不行了
问：可以及时处理问题吗？
答：您好，您解析了很多二级域名，请问具体是那哥有问题。目前我司测试www.zige.la是正常的。如果您不能访问，可以在命令行里面输入ping www.zige.la ，看是否能得到127.0.0.1这个IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你们的解析有问题啊 都多久了 我CDN也关闭了 我的IP是127.0.0.1 我朋友也ping不开
问：子域名也打不开
答：您好，
帮您同步域名解析，请30分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊 是不是你们dns出毛病了啊
问：处理回复还这么慢 我网站人气掉完了谁负责啊
答：您好，
我司网络和第三方工具测试附图，解析逐步生效中，不同网络生效时间不同，跟使用网络有关，无法加快。一般30分钟到24小时，所有网络会同步一次解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊
答：您好，1.如图从目前DNS跟踪来看，您的域名被国家防火墙拦截，属于DNS拦截，这种情况 您可以尝试更换DNS测试下，但是恢复的几率很小； 由于国防网 (GFW) 没有申诉渠道，建议更换域名 。
2. 关于GFW拦截的原因 这个并不能确定，因为GFW是国家管理的， 但是根据经验，一般是站点中含有违规信息导致。
通过百度快照查看，您的站点收录了4000多个网页，其中大量的网页中含有非法信息， 如图 中 ，"翻-墙" 就属于违规信息，还有其他破解等 关键词 ，建议您整改网站修改关键词 ；另外此域名估计是没法继续使用的 ，建议更换域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以301跳转到新域名吗？
答：您好，目前是针对您的这个域名进行的屏蔽，301跳转是需要访问到主机内容后再按照规则跳转，所以无法实现。
一般建议是“
1、更换域名
2、将域名和主机备案转到国内
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我域名已经备案了 主机也是国内的
答：您好，您这种转国内也无法恢复，因为是针对域名拦截的，并不是针对网站内容，因为域名解析始终会到国外根DNS上查询，目前我司测试仍然有污染情况，只能建议您更换一个域名,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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