问：
网站解析已经不是我们这 为什么 还会有这个通知
sys.morecn.net,网站解析已经不是我们这 为什么 还会有这个通知
答：您好，目前查看该域名没有解析记录，已为您重新审核并通过，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，新增备案时，审核没有通过，原因是之前的备案域名必须能访问，但之前的备案已经无法查找 不知道在哪里注册的，用户名，手机号和邮箱也已经忘记了 ，有没有什么办法找回或者是否在这里备的案？
答：您好，原备案未在我司接入，若确认原备案域名已不在使用，可在办理注销原备案后再次提交备案申请（备案注销方法请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助为您上传更名书，请点击备案信息核实，确认无误后点击“确认提交”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机自主删除的，之前记得说在主机管理里面有，怎么找不到。比如这个主机“jztgzcn”没用了，我想删除剩余时长退款处理即可。怎么找到位置呢。
答：您好，自主删除只有购买7天内进行操作，当前主机购买时间较长，不能删除退款。建议您移做其他使用，您可以在闲鱼等平台 转让给其他人。非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装网站时候提示数据库版本过低，需要5.6或者5.6以上版本数据库！
答：您好，请联系QQ： 加好友，升级虚拟主机数据库，升级到mysql5.6以上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：让这个空间支持.RAR 文件下载 用得到。
答：您好，请问您是想放在站点下用于网站下载吗，您需要将rar文件存放在www下的一个子文件夹里，比如www/rartest 然后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网页无法显示
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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