问：http://www.ssht888.com/为什么访问不了,http:www.ssht888.com为什么访问不了
答：您好，网站已经可以访问，请您重新查看，其原因是主机FTP空间www目录下web.config文件中包含了重复定义的集合项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件怎么删除，都上锁了哦。
答：您好，1.直接右键删除，若无法删除，请将提示截图反馈到工单中核实。
2.一般是有进程占用 ，可以停止响应的软件后再测试下，比如iis 等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：主机在我的控制面板找不到，请确认并查询在哪里？是不是最开始注册是我们的帐号下，中间转出的，现所在的帐号是哪个？我们需要操作续费。找不到续费入口。
答：您好，经查发现主机不是在您账号下转出的，是这个账户直接购买的，只有在这个账户下才能续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了海外主机的云建站，需要备案吗？
答：您好，只有国内的主机才不需要备案，海外云建站产品不需要备案，请知悉。
问：核验号： 域名zqit.cn 上传不到营业执照，请帮忙上传，并提交完成核验。谢谢！
答：您好，查看您此核验号下所有图片资料均为上传，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是没有看到有执照，请帮忙上传。
答：您好，已为您上传营业执照，请及时补齐其他资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于审核人员没有给我在幕布照片上标识日期，导致我的备案被退回，尽快审核，谢谢。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已反馈至审核专员，我司会尽快重新为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查看了一下照片，现在还是没有给我标识日期，麻烦审核人员认真一点可以吗？
答：您好，查看您的备案已经通过我司初审，已经反馈提交专员，福建已经启动了电话核验，我司会在近期进行电话核验，请注意保持座机、手机电话畅通，我司会在电话核验通过，将备案上报管局前添加日期的，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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