问：服务器报非法信息已处理，我通过工具已经杀过毒了，但是总是会报新的站点有非法信息，能否帮忙检查病毒,服务器报非法信息已处理
答：您好，请提供下正确服务器远程登录帐号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新装的网站程序，无法访问，还请给予指导
答：您好，测试当前页面访问提示403错误，该错误是说的当前主机www目录下没有找到如图命名的网站首页，请核实您对应网站程序是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个账户主体信息都没有提交，现在不用了，帮我注销掉吧
答：您好，注销备案账户不可恢复，如确认需注销，请工单中回复：确认注销备案账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，jiangsuqingke.com 域名所有者名称与备案主体填写单位名称不一致，若是要备案主体单位名称备案，请前往域名所在管理账号，变更域名所有者。
登录域名管理账号-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写新注册单位信息，提交实名资料），然后进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhehongdianzi.com 网站备案了。解析了。打不开 备案号和跳转链接也正确填写 帮忙查看下
答：您好，
已经给您处理好了，您核实下。
域名没有添加到白名单中导致，我们已经帮您添加。
如果需要我们帮您调整备案和工信部超链接地址，请提供下服务器的正确远程登录账号密码。
我们需要进入您的服务器内部进行调整，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
域名在未备案成功前不可访问使用，请及时点击：备案信息–确定提交，将备案申请提交审核，需待管局审核通过后，域名：国安控股集团.com即可访问使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择液压猫头系列-其他类别时，显示的是吊钳系列产品，请问应该怎么设置？？
答：您好，其是因为您产品详情展示页面中下方的产品插件分类里面没有选择其他类别，参考，已经为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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